Cómo mejorar la anamnesis rápida en mostrador: el arte de preguntar bien en 45 segundos

El consejo farmacéutico no empieza con el producto, empieza con las preguntas.
La anamnesis rápida es la habilidad que más diferencia a un farmacéutico excelente de uno correcto.

1. La estructura en 45 segundos

A. Primer bloque: síntomas (15 s)

• ¿Desde cuándo?

• ¿Qué notas exactamente?

• ¿Ha empeorado?

B. Segundo bloque: historial (15 s)

• ¿Qué has usado ya?

• ¿Qué te ha funcionado?

• ¿Tienes piel sensible / tomas medicación?

C. Tercer bloque: estilo de vida (15 s)

• ¿Te da el sol?

• ¿Duermes bien?

• ¿Cómo es tu rutina?

2. La regla del NO asumir

El error más común: recomendar sin preguntar suficiente.

3. Beneficios clínicos de una anamnesis correcta

• Evita errores de recomendación

• Reduce reacciones adversas

• Aumenta la eficacia

• Fideliza al paciente

La anamnesis es medicina aplicada en 45 segundos. Y transforma la práctica diaria de la farmacia.